Algemene Voorwaarden

door Certif-ID International GmbH voor het product TalentSure

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

VOORWAARDEN & VOORWAARDEN (T&C) VOOR "TALENTSURE" – EEN GLOBAL RECRUITMENT DATA PROCESSOR

Met Uitgebreide GDPR-naleving, Nadruk op de Rol van de Gegevensverwerker en Optionele Samenwerkingen met Andere Aggregatoren

Laatste Bijwerking: 01.07.2025

Versie: 2.0

Bedrijfsadres: Certif-ID International GmbH
Scheffelstraße 58a
50935 Köln

Contactinformatie: datenschutz@certif-id.com
https://www.certif-id.com

Welkom bij onze uitgebreide Voorwaarden & Voorwaarden (T&C), ontworpen om te regisseren hoe TalentSure—en mogelijk andere aggregatorplatforms—interageert met Sourcing Partners, Werkgevers en Kandidaten in grensoverschrijdende wervingen. Dit Document Voorwaarden en Voorwaarden behandelt het scenario waarbij TalentSure hoofdzakelijk dient als een Gegevensverwerker, in overeenstemming met de instructies van Sourcing Partners of Werkgevers die doorgaans optreden als Gegevensbeheerders van kandidaat-informatie, terwijl relevante GDPR-naleving wordt gewaarborgd. Wij bieden generieke meerfasige wervingsstructuren, ethische richtlijnen, gegevensprivacy standaarden, disclaimers, verantwoordelijkheden, en de mogelijkheid dat meer dan één aggregator kan samenwerken aan dezelfde of parallelle taken.

1. INLEIDING

1.1 Toepassingsgebied & Doel

Welkom bij deze Algemene Voorwaarden (AV) voor TalentSure ("het Platform", "de Aggregator" of "wij/ons")—een wereldwijde aggregator die voornamelijk functioneert als Gegevensverwerker, en grensoverschrijdende wervingsinspanningen coördineert namens Inkooppartners en Werkgevers (beide doorgaans Gegevensbeheerders). In sommige scenario's kan TalentSure samenwerken met andere aggregators die vergelijkbare aggregatorrollen of gedeeltelijke rollen vervullen, om ervoor te zorgen dat de rollen consistent blijven met de toepasselijke gegevensbeschermingsregels.

Deze AV verduidelijkt hoe TalentSure ("Het Platform" en "De Aggregator") opereert, met een opsomming van verantwoordelijkheden, uitsluitingen en wettige overwegingen om een veilige, betrouwbare omgeving te creëren. We benadrukken de multi-fase aanpak die wordt gebruikt bij grensoverschrijdende werving (zonder enige eigendomsinterne werkstroom aan irrelevante partij/partijen bekend te maken), in overeenstemming met normen voor vertrouwelijkheid, wettelijke naleving en uitgebreide GDPR-verplichtingen. U erkent dat aanvullende beleidsregels (bijv. Privacybeleid, Gegevensverwerkingsovereenkomst, of specifieke kadervereisten) van toepassing kunnen zijn op bepaalde aspecten van de Diensten. In geval van conflicten, hebben deze gespecialiseerde documenten doorgaans voorrang op deze Voorwaarden, behalve voor essentiële uitsluitingen of gebruiksclausules die hier zijn opgenomen.

1.2 De Rol van TalentSure als Gegevensverwerker

In tegenstelling tot typische wervingsbureaus die als gegevensbeheerders kunnen optreden, verwerkt TalentSure ("De Aggregator") voornamelijk persoonsgegevens op instructies van relevante Inkooppartners of Werkgevers. Deze Partners of Werkgevers definiëren de "waarom" en "hoe" van het gebruik van kandidaatgegevens; TalentSure levert platforminfrastructuur, integratie met sub-verwerkers (bijv. vertaalbureaus, erkenningsorganen) en consistente nalevingscontroles. Wanneer de persoonlijke gegevens van een kandidaat via de omgeving van TalentSure worden verwerkt, gebeurt dit onder de instructies en aansprakelijkheidslimieten van de controlerende Inkooppartner of Werkgever.

1.3 Aanvullende/Andere Aggregators – Ecosysteemcontext

Het wereldwijde wervingsveld is uitgestrekt. Soms verfijnen meerdere aggregators gezamenlijk bepaalde stappen: bijvoorbeeld, een gespecialiseerde aggregator voor taalscholing, of een lokale aggregator die verbinding legt met overheidsinstanties. In deze AV kan "aggregator" worden uitgebreid tot deze externe aggregatorrollen. TalentSure blijft echter een neutrale platformgegevensverwerker, die zich richt op synergie in plaats van het overschaduwen of dupliceren van gespecialiseerde aggregator-taken.

1.4 Structuur van Deze Voorwaarden

  • Secties 1–4 bieden een conceptuele basis, definities, acceptatieregels en grenzen voor platformgebruik.
  • Secties 5–6 beschrijven de rol van elke belanghebbende, van Inkooppartners tot multi-aggregator interacties, plus een algemene multi-fase aanpak.
  • Sectie 7 behandelt de GDPR-naleving vanuit het perspectief van een Gegevensverwerker.
  • Secties 8–12 gaan dieper in op vertrouwelijkheid, IP, uitsluitingen, aansprakelijkheid.
  • Secties 13–19 sluiten af met beëindiging, amendementen, geschillenbeslechting, erkenning.

Deze structuur bevordert duidelijkheid voor iedereen die de TalentSure-omgeving gebruikt. Deze AV verenigen standaard contractuele uitsluitingen met wettelijke verplichtingen, zodat elke gebruiker begrijpt welke aggregator-beperkte rol wij bieden.

2. DEFINITIES

2.1 "TalentSure" (Gegevensverwerker)

Verwijst naar het platform of de aggregator-omgeving, eigendom of beheerd door een entiteit die is gespecialiseerd in het verwerken van persoonsgegevens onder de instructies van Wervingspartners of Werkgevers. De belangrijkste missie van TalentSure is het faciliteren van synergie bij grensoverschrijdende wervingsopdrachten: van updates van taaldocumentatie, potentiële voorselectie, of subverwerking door derden. TalentSure beslist niet eenzijdig over de uiteindelijke doeleinden van gegevensgebruik, in overeenstemming met de beperkingen van de Gegevensverwerker.

2.2 "Andere Aggregators" (Gegevensverwerker(s))

In sommige gevallen kunnen aanvullende aggregatorachtige platforms zich bij het ecosysteem voegen. Deze kunnen bepaalde fasen van de reis van de kandidaat delen, doorverwijzen of gezamenlijk beheren. Elke aggregator is ofwel een verwerker of sub-verwerker, afhankelijk van de regeling met de controlling Wervingspartner of Werkgever.

2.3 "Wervingspartner" (Gegevensbeheerder)

Een organisatie die is gevestigd in of nabij het thuisland van de kandidaat en die verantwoordelijk is voor het werven, screenen en instrueren van TalentSure over hoe om te gaan met de gegevens van de kandidaat. Zij verzamelen kern-documenten, coördineren lokale naleving of organiseren educatieve sessies. De Wervingspartner instrueert TalentSure doorgaans over relevante gegevensbewaring, archivering of tijden voor gegevensverwijdering. Wervingspartners zijn primair verantwoordelijk voor het uploaden en beheren van alle kandidaatprofielen binnen de TalentSure-omgeving. Dit omvat het waarborgen van de geldigheid, nauwkeurigheid en rechtmatige basis voor de ingediende persoonsgegevens. TalentSure verifieert of corrigeert gegevensattributen niet onafhankelijk, tenzij specifiek schriftelijk geïnstrueerd.

2.4 "Werkgever" (Gegevensbeheerder)

De aannemende organisatie die een definitief jobaanbod en contract aan de kandidaat doet. De Werkgever instrueert TalentSure over specifiek gegevensgebruik met betrekking tot vacaturegegevens. Zodra de persoonsgegevens van de kandidaat zijn geïntegreerd in het systeem van de Werkgever, is de Werkgever de gegevensbeheerder voor dat gebruik. TalentSure houdt zich aan de instructies van de Werkgever met betrekking tot gegevensgebruik of verzoeken van betrokkenen.

2.5 "Kandidaat" (Betrokkene)

Een individu dat op zoek is naar grensoverschrijdende werkgelegenheid. Zij verstrekken persoonsgegevens, van CV tot ID-bewijzen, onder instructie en leiding van de Wervingspartner of Werkgever. TalentSure verwerkt de gegevens alleen in overeenstemming met de ontvangen instructies. Een kandidaat kan ook GDPR-rechten (of soortgelijke privacyrechten) uitoefenen via de relevante Wervingspartner/Werkgever die hun gegevens beheert.

2.6 "Programma"

Een term die de immateriële regeling beschrijft die een kandidaat van initiële interesse naar uiteindelijke tewerkstelling over de grenzen heen brengt. Een Programma kan meerdere stappen omvatten, zoals taalcursussen, officiële erkenning, het plannen van interviews en integratie na aankomst. TalentSure ("De Aggregator") ondersteunt deze taken, in overeenstemming met zijn rol als gegevensverwerker.

2.7 "Algemene Fasen"

Verwijst naar een brede, meerstappenaanpak in grensoverschrijdende werving, van pre-screening tot definitieve aankomst ter plaatse. We geven geen gedetailleerde interne of eigendomsworkflows in de T&C. Deze T&C verwijst alleen naar algemene stapcategorieën (screening, erkenning, interview, relocatie, enz.).

2.8 "Diensten"

Alle aggregator diensten of modules die kandidaatgegevens opslaan, verwerken of communiceren onder de instructies van Wervingspartner of Werkgever, inclusief brugsubverwerkers zoals vertaalbureaus, of het vergemakkelijken van vacatures met relevante disclaimers.

2.9 "SureMatch"

Een AI-gedreven functie die gebruik maakt van grote taalmodellen (LLM) om te helpen bij het matchen van Kandidaten met Werkgevers op basis van vaardigheden, ervaring en vereisten.

3. ACCEPTATIE VAN DE T&C

3.1 Toestemming en Juridische Bindendheid

Door gebruik te maken van de omgeving van TalentSure—of het nu gaat om het plaatsen van vacaturerollen, het invoeren van kandidaatgegevens of het volgen van de voortgang van kandidaten—accepteren Sourcing Partners, Werkgevers of Kandidaten deze T&C. Als lokale wetgeving of interne beleidslijnen in tegenspraak zijn met enige bepaling, moet de gebruiker stoppen met het gebruik of een alternatieve regeling onderhandelen. Geen enkele belanghebbende mag zich op onwetendheid beroepen als zij doorgaan na kennisgeving.

3.2 Wijzigingen en Aanvullende Voorwaarden

TalentSure kan deze T&C bijwerken of verfijnen om in overeenstemming te zijn met verschuivende regels voor gegevensprivacy, nieuwe synergieën van aggregators of feedback van gebruikers. Materiële wijzigingen vereisen doorgaans meldingen (bijv. e-mail of pop-up). Voortgezet gebruik na dergelijke kennisgeving betekent acceptatie. Sourcing Partner of Werkgever kan aanvullende documenten (Gegevensverwerkingsovereenkomst of "DPA") voorstellen die rollen en verantwoordelijkheden verduidelijken. Indien er inconsistenties optreden, heeft de DPA doorgaans voorrang op deze T&C in louter gegevensverwerkingscontexten, maar de rest blijft bestaan. Materiële wijzigingen met betrekking tot AI-functies (inclusief SureMatch) of de onboarding/vervanging van AI Sub-verwerkers zullen worden gemeld in overeenstemming met Sectie 7.9 en deze Sectie 3.2.

3.3 Rol van Co-Verwerkers of Separate Verwerkers

In sommige samenwerkingen (bijv. een Werkgever en een gespecialiseerde aggregator die kandidaatgegevens delen voor een pilottrainingsproject) kunnen zij "co-verwerkers" worden of elk afzonderlijk blijven als verwerker. TalentSure blijft een gegevensverwerker, tenzij de regeling specifiek een gedeeltelijke co-verwerkersstatus voor verschillende taken aangeeft.

3.4 Niet-Workflow Onthulling van de Gegevensverwerker

Het privé systeem of de code-ontwerp van TalentSure is eigendom. Deze T&C onthullen geen stapsgewijze workflow of interne logica. In plaats daarvan houden we ons aan een algemeen kader dat de Sourcing Partner, Werkgever of Aggregator ons opdraagt te implementeren.

4. PLATFORM/SERVICE TOEGANG

4.1 Registratievereisten

  • Sourcing Partners: Moeten legitieme autoriteit in het thuisland voor kandidaat vertegenwoordiging aantonen. Zij bevestigen ook hun bereidheid om instructies aan TalentSure te geven over datagebruik.
  • Werkgevers: Moeten verifieerbare zakelijke referenties verstrekken, in overeenstemming met relevante arbeidswetten.
  • Kandidaten: Moeten volwassen zijn of voldoen aan lokale uitzonderingen voor leerlingcontracten. Door een Sourcing Partner toestemming te geven om persoonlijke gegevens aan TalentSure te verstrekken, accepteren zij stilzwijgend de basisafspraken dat de Sourcing Partner de controlerende entiteit is voor datagebruik.

4.2 Gebruikslimieten en Beveiliging

Alle gebruikers (Sourcing Partners, Werkgevers, of andere Aggregators) beloven de platform niet te gebruiken voor kwaadwillende inhoud, subversieve daden, of pogingen om systemen te hacken. Gebruikers mogen geen pogingen ondernemen om modelparameters te extraheren, prompt-injectie uit te voeren of op andere wijze SureMatch te manipuleren buiten het bedoelde gebruik. TalentSure kan de toegang opschorten bij vermoedelijke misbruik. TalentSure investeert in beveiligingsmaatregelen maar kan geen absolute immuniteit tegen externe infiltratie garanderen. Als er verdachte activiteit optreedt, kan TalentSure accounts bevriezen of onderzoeken, in samenwerking met relevante controleurs.

4.3 Communicatiestroom Tussen Aggregators

Als een andere aggregator deelneemt aan een Programma, verduidelijkt elke aggregator hun rol als gegevensverwerker of onderverwerker. TalentSure zorgt ervoor dat geen conflicterende instructies de rechten van de gegevenssubjecten of de mogelijkheid van de kandidaat om door te gaan belemmeren. Mocht er tegenstrijdige instructies ontstaan tussen meerdere controleurs, dan is TalentSure niet aansprakelijk voor enige verwarring of vertraging die voortvloeit uit dergelijke tegenstrijdigheden.

5. ROLLEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN

5.1 TalentSure ("Het Platform") als Gegevensverwerker

5.1.1 Neutrale Gegevensverwerking in Grensoverschrijdende Wervingen

TalentSure fungeert als een brugplatform. Het beslist niet eenzijdig over het gebruik van kandidaatgegevens of de reikwijdte van sub-verwerking. In plaats daarvan voert het de richtlijnen van de Sourcing Partner/werkgever uit, biedt het digitale infrastructuur, optionele sub-verwerker contacten (zoals erkende vertaalbureaus) en compliance-controles aan.

5.1.2 Gegevenstoegang Strikt Onder Controle-Instructies

TalentSure verzamelt alleen persoonlijke gegevens van kandidaten zoals verstrekt of geautoriseerd door relevante controle-instanties. Als een Sourcing Partner zegt: "Bewaar het CV van de heer X gedurende 12 maanden," volgt TalentSure die instructie, tenzij deze in strijd is met dwingende wettelijke verplichtingen (zoals een succesvolle verwijderingsverzoek van een betrokkene of verplichte lokale bewaarplicht).

5.1.3 Gegevensbeveiliging & Technische Maatregelen

TalentSure investeert in versleuteling (in rust en tijdens transport), rolgebaseerde toegangscontroles, server-side logging, inbraakdetectie en andere best practices. Als Gegevensverwerker blijven we toegankelijk voor Sourcing Partners of werkgevers voor gegevensgerelateerde vragen of validaties (zoals het verifiëren van een integer-gencode veld van een paspoort, enz.).

5.1.4 Potentiële Samenwerking met Aanvullende Aggregators

Als een alternatieve aggregator dezelfde kandidaat betrekt voor parallelle processen, wisselt TalentSure alleen persoonlijke gegevens uit op expliciete instructies van de controlerende Sourcing Partner of werkgever. TalentSure sluit elke aansprakelijkheid uit als deze instructies van de aggregator duplicatie of verwarring creëren, zolang TalentSure de nodige zorgvuldigheid heeft betracht om direct gegevensmisbruik te voorkomen.

5.1.5 SureMatch

TalentSure opereert SureMatch strikt onder de instructies van de Controleur en neemt geen autonome wervingsbeslissingen.

5.2 Talentsure Aggregator en andere Aggregators ("De Aggregator")

5.2.1 Potentiële Multi-Aggregator Setup

Sommige grootschalige grensoverschrijdende programma's kunnen een gespecialiseerde aggregator voor lokale licenties (gezondheidssector aggregator) en TalentSure ("De Aggregator") voor gegevensverwerkingssynergie aanbrengen. Elke aggregator ontvangt instructies van de controlerende partner of kan een sub-verwerker regeling hebben die in een DPA is uiteengezet.

5.2.2 Gedeelde of Overlappende Gegevensverwerking

Indien gegevenssets overlappen—zoals de taalresultaten van dezelfde kandidaat—kunnen meerdere aggregatoromgevingen gedeeltelijke kopieën bezitten. Het is raadzaam dat kandidaten bijhouden welke aggregator welke gegevens opslaat. TalentSure zorgt ervoor dat als een kandidaat verwijdering aanvraagt bij de controlerende Sourcing Partner, TalentSure (als verwerker) ook onmiddellijk handelt om gegevens te verwijderen of te anonimiseren.

5.2.3 Vertegenwoordiging van Entiteiten ("De Sourcing Partner" of/ en "De Werkgever")

Waar aggregator personeel of beheerders een profiel van een Sourcing Partner of werkgever creëren namens een echte of potentiële entiteit, is de aggregator volledig verantwoordelijk voor het verifiëren van de authenticiteit en compliance van die entiteit.

5.2.4 Aansprakelijkheid en Misrepresentatie

Als de aggregator-gebruiker een entiteit creëert die fictief, onbevestigd of niet-geautoriseerd is, sluit TalentSure elke aansprakelijkheid uit die voortvloeit uit een dergelijke misrepresentatie. De aggregator-gebruiker die de creatie heeft uitgevoerd of geïnitieerd, is volledig verantwoordelijk voor alle resulterende schade of juridische gevolgen.

5.2.5 Validatieprocessen

Van aggregators wordt verwacht dat ze zorgvuldigheid betrachten—het controleren van de officiële registratie van de entiteit, bedrijfsidentificatie of enige relevante juridische documentatie—voordat ze deze in de aggregatoromgeving vertegenwoordigen. Als een Sourcing Partner of Werkgever entiteit ongeldig of frauduleus blijkt te zijn, behoudt TalentSure ("Het Platform") zich het recht voor om dergelijke entiteit uit de omgeving uit te schakelen of te verwijderen.

5.2.6 Clausule/Voorwaarde van Entiteit Impersonatie

Wanneer aggregator personeel "als hen" (als een Werkgever of Sourcing Partner) in de aggregatoromgeving optreedt, moeten zij dit doen op basis van een expliciete rechten verleend door de echte entiteit ("De Aggregator"). De aggregator-gebruiker is verantwoordelijk voor het verduidelijken of afwijzen van die vertegenwoordiging aan alle betrokken gegevenssubjekten of externe partijen. Talentsure ("Het Platform") kan niet onder juridische aansprakelijkheid worden gehouden op basis van misrepresentatie van de hierboven genoemde entiteit.

5.3 Sourcing Partners (Gegevenscontrollers)

5.3.1 Ethische Verzameling & Controlepunten

Sourcing Partners verzamelen kandidaatgegevens, bevestigen dat deze voldoen aan de minimale baan- of taaleisen en instrueren TalentSure over het opslaan of verzenden ervan. Ze moeten ervoor zorgen dat ze een wettelijke basis (toestemming of lokale naleving) hebben om kandidaatgegevens aan TalentSure te leveren. De Controleur is verantwoordelijk voor de wettelijke basis, transparantie, eerlijkheid en menselijke toezicht bij het gebruik van SureMatch, inclusief naleving van Artikel 22 GDPR waar van toepassing.

5.3.2 Instructies verstrekken aan TalentSure

Sourcing Partners kunnen verzoeken dat TalentSure kandidaatgegevens deelt met potentiële werkgevers of andere aggregator sub-verwerkers. Ze definiëren ook de data-retentieduur. Als er tegenstrijdige instructies ontstaan (bijv. werkgever wil onbepaalde opslag terwijl Sourcing Partner verwijdering eist), volgt TalentSure de controlerende entiteit met het uiteindelijke gegevensbezit.

5.3.3 Garanderen van Gegevensnauwkeurigheid

Sourcing Partners moeten zorgvuldig verifiëren dat kandidaatdocumenten—CV, onderwijsbewijs, ID, certificaten—legitiem zijn en onder een geldige wettelijke basis zijn verzameld. TalentSure is niet verantwoordelijk voor forensische controles. Als gegevens als nep worden ontdekt, pakt de Sourcing Partner de gevolgen aan.

5.3.4 Communicatie met Kandidaten & Lokale Ondersteuning

Sourcing Partners houden de kandidaat op de hoogte van de voortgang, lokale training of vereiste documentupdates. Sourcing Partners blijven het belangrijkste lokale contact voor pre-departure verduidelijkingen, en overbruggen de offline stappen van het legaliseren van documenten of het plannen van erkende taaltests.

5.3.5 Toestemming van de Kandidaat

Sourcing Partners bevestigen dat elke kandidaat de wettelijk vereiste toestemming heeft gegeven of een alternatieve legitieme basis heeft voor dergelijke gegevensverwerking en gegevenswijziging. Dit omvat de acceptatie van de voorwaarden van de Sourcing Partner of werkgever door de kandidaat bij het uploaden van gegevens naar TalentSure.

5.4 Werkgevers (Gegevenscontrollers)

5.4.1 Echte Vacatures, Geen Uitbuiting

Werkgevers moeten een legitieme vacature hebben. Zodra ze TalentSure instrueren om persoonlijke gegevens van kandidaten voor jobevaluatie te verwerken of door te geven, worden zij de controlerende entiteit voor dat gegevensgebruik. Werkgevers die valse vacature-advertenties plaatsen of geen juridisch werkbare arbeidsomstandigheden bieden, kunnen onmiddellijk geschorst worden.

5.4.2 Instructies aan TalentSure voor Gegevensverwerking

Werkgevers kunnen vacaturecriteria, vaardighedenlijsten of aanvullende screeningvelden definiëren. TalentSure implementeert deze richtlijnen voor gegevensgebruik, altijd onder het principe dat de werkgever de eindgegevenscontroller van die velden blijft. Werkgevers behandelen ook verzoeken van betrokkenen als de kandidaat gegevens uit het domein van de werkgever wil rectificeren of intrekken.

5.4.3 Integratie na Aankomst

Hoewel het niet strikt deel uitmaakt van de gegevensverwerking, faciliteren werkgevers typisch oriëntatie of huisvesting. Zij blijven de partij waarmee de kandidaat een contractuele band vormt. Als een werkgever een extra achtergrondcheck of gespecialiseerde test eist, moeten zij zorgen voor wettelijkheid. TalentSure is niet aansprakelijk als lokale arbeidsautoriteiten de aanpak van de werkgever in twijfel trekken.

5.4.4 Salaris & Voorwaarden Transparantie

Werkgevers moeten loon details finaliseren op een manier die de lokale minimumloon of industrie standaard respecteert, met verduidelijking van uren, proeftijd, of ploegendiensten. TalentSure, puur als gegevensverwerker, blijft neutraal maar moedigt duidelijkheid aan om kandidaatverwarring of uitval te verminderen.

5.4.5 SureMatch

De Controleur is verantwoordelijk voor de wettelijke basis, transparantie, eerlijkheid, en menselijke toezicht bij het gebruik van SureMatch, inclusief naleving van Artikel 22 GDPR waar van toepassing.

5.5 Kandidaten (Gegevenssubjekten)

5.5.1 Authenticiteit van Gegevens Bieden

Kandidaten bevestigen dat de materialen die ze delen met Sourcing Partners of werkgevers juist zijn. Het indienen van valse documenten kan leiden tot onmiddellijke stopzetting. TalentSure is niet verantwoordelijk voor het verifiëren of garanderen van authenticiteit, maar we kunnen de controlerende entiteit informeren als verdachte patronen zich voordoen.

5.5.2 Deelname aan het Programma, Taal & Andere Eisen

De meeste grensoverschrijdende functies vereisen taalvaardigheid of gespecialiseerde vaardigheden. De kandidaat is verantwoordelijk voor consistente aanwezigheid bij trainingen. TalentSure verwerkt simpelweg de gegevens die de Sourcing Partner of werkgever logt over dergelijke aanwezigheid of examenuitslagen.

5.5.3 Recht op Gegevensbescherming in Multi-Aggregator Context

Kandidaten kunnen verzoeken om GDPR of lokale rechten op gegevens richten aan de Sourcing Partner of werkgever die hun gegevens beheert. TalentSure, als gegevensverwerker, zal het verzoek faciliteren zodra de controlerende partij ons instrueert. Als een kandidaat probeert TalentSure rechtstreeks te contacteren, sturen we het verzoek door naar de relevante controller om instructies te bevestigen.

6. GENERIEK MEERFASEN WERVINGS PROGRAMMA

6.1 Voorselectie

Kandidaten worden geëvalueerd door Sourcing Partners, die minimale opleidings- of ervaringsdrempels controleren. TalentSure ("Het Platform" en/of "De Aggregator") kan het screeningsresultaat loggen in een basis "status" waarde indien dit door Sourcing Partners wordt verzocht, maar definieert geen pass/fail-logica.

6.2 Taaltraining (Meerdere Niveaus)

Of de rol vereist dat de Sourcing Partner lessen organiseert of monitort. TalentSure ("Het Platform") update of registreert de voortgangsgegevens puur op instructies: bijv. de Sourcing Partner kan zeggen "markeer John als B1-compleet". Een andere aggregator kan gespecialiseerd medisch Duits voor verpleegkundigen behandelen.

6.3 Controle van Kredentialen & Erkenning

Gereguleerde beroepen vereisen officiële erkenning van lokale autoriteiten. De controlerende entiteit instrueert TalentSure ("Het Platform") om de ingescande diploma's op te slaan, de notarization te volgen, of deze door te sturen naar erkende subprocessoren. Als een aggregator gedeeltelijke verwerking doet, staat TalentSure ("Het Platform") klaar om datastromen te verbinden, zoals toegestaan.

6.4 Werkgeversinterviews & Contractering

Zodra de Sourcing Partner of een andere aggregator gereedheid signaleert, kan de Werkgever TalentSure ("Het Platform") instrueren om kandidateninterviews in te plannen. TalentSure ("Het Platform") verwerkt de uitkomsten van de interviews—zoals "Kandidaat X: geslaagd," "Kandidaat Y: gedeeltelijke herinterview"—op basis van feedback van de Werkgever. Een definitief contract ontstaat tussen Werkgever en kandidaat.

6.5 Document- & Visastappen

Wanneer de kandidaat een jobaanbieding ontvangt, organiseert de controlerende entiteit doorgaans de laatste sets documenten. TalentSure ("Het Platform"), op instructies, kan deze delen met subprocessoren of voor een bepaalde bewaartermijn opslaan. Het plannen van visa blijft de verantwoordelijkheid van de kandidaat met lokale ambassades.

6.6 Parallelle vs. Sequentiële Stappen

Hoewel deze T&C verwijzen naar een typische volgorde, overlappen real-time processen vaak. Taaltraining kan doorgaan terwijl gedeeltelijke erkenningsstappen vorderen. TalentSure, als dataverwerker, handhaaft geen gelijktijdigheid of gelijktijdigheidslogica, maar zorgt ervoor dat de gegevensorganisatie consistent is.

6.7 Tijdlijnen & Algemene Vertraigingen

Overgrenscomplexiteiten variëren van 3 tot 15 maanden. Vertragingen kunnen voortkomen uit herhaalde mislukkingen voor taalexamens, officiële achterstanden bij erkenningsinstanties, of last-minute wijzigingen in de behoeften van een Werkgever. TalentSure ("Het Platform") sluit enige aansprakelijkheid uit voor deze externe vertragingen.

7. GDPR & GEGEVENSBESCHERMING (GEGEVENSVERWERKER FOCUS)

7.1 Regelgevend Kader

TalentSure ("Het Platform") houdt zich aan de GDPR van de EU (Verordening (EU) 2016/679) voor persoonsgegevens die het verwerkt op instructies van Gegevensbeheerders (Inkooppartners / Werkgevers). Wetgeving inzake gegevensprivacy buiten de EU kan ook van toepassing zijn, maar deze T&C leggen de nadruk op de geavanceerde normen van de GDPR.

7.2 TalentSure's Verplichtingen als Gegevensverwerker

  • Verwerk gegevens uitsluitend op gedocumenteerde instructies van de relevante beheerder.
  • Zorg voor vertrouwelijkheid van het personeel en train werknemers in veilige gegevensverwerking.
  • Implementeer technische en organisatorische beveiliging ter bescherming van gegevens.
  • Assisteer beheerders met verzoeken van de betrokkenen wanneer mogelijk.
  • Verwijder/terugkeer persoonsgegevens op instructie van de beheerder aan het einde van de diensten.
  • Bedien SureMatch alleen op gedocumenteerde instructies.
  • Ondersteun de transparantie en rechten van de beheerder met betrekking tot geautomatiseerde analyses.
  • Houd een actuele lijst bij van AI Sub-verwerkers per Sectie 7.9.

7.3 Benoeming van Beheerders & Gezamenlijke Beheerders

Inkooppartners of Werkgevers die de reikwijdte van het gegevensgebruik definiëren, worden gegevensbeheerders. Af en toe kunnen zij overeenkomen een gezamenlijke beheersovereenkomst aan te gaan, vooral als beide gegevens delen of unificeren voor dezelfde doeleinden. TalentSure ("Het Platform") blijft in deze scenario's een aparte gegevensverwerker.

7.4 Verwerking Op Instructies van Beheerders

Als een Inkooppartner TalentSure ("Het Platform") instrueert om kandidateninformatie te delen met een Werkgever, is dat de controlerende richtlijn. Als een betrokkene klaagt over een dergelijke gedeelde informatie, volgt TalentSure ("Het Platform") de wettelijke basis van de controlerende entiteit. TalentSure ("Het Platform") negeert of betwijfelt die basis niet, tenzij deze duidelijk in strijd is met de gegevensbeschermingswet.

7.5 Gegevensminimalisatie & Doelbeperking

Het platform van TalentSure ontmoedigt het vastleggen van onnodige gegevens (bijv. persoonlijke overtuigingen, genetische gegevens) tenzij een beheerder dit specifiek noodzakelijk acht voor een erkende of legitieme functie-eis. Een rol in de gezondheidszorg kan bijvoorbeeld immunisatiegegevens vereisen, maar de aggregator vraagt de beheerder eerst om die wettigheid te bevestigen. Voor SureMatch wordt alleen de informatie die nodig is voor vaardigheden/functiematching aan de LLM verstrekt; speciale categoriegegevens zijn uitgesloten, tenzij expliciet geïnstrueerd en legaal.

7.6 Rechten van Kandidaten & TalentSure's Verplichtingen als Verwerker

Als een kandidaat gegevens gecorrigeerd of gewist wil hebben, neemt hij contact op met de controlerende Inkooppartner of Werkgever. Zodra TalentSure ("Het Platform") een officiële instructie ontvangt, voert TalentSure ("Het Platform") deze uit binnen de reikwijdte van de DPA. Als de aggregator per ongeluk directe verzoeken ziet, worden deze doorgestuurd naar de relevante beheerder voor instructies.

7.7 Beveiliging & Vertrouwelijkheid

TalentSure ("Het Platform") investeert in sterke encryptie (TLS/SSL voor gegevens in transit), robuuste rolgebaseerde toegang, inbraakdetectie en verplichte NDA's voor personeel. Sub-verwerkers of hostingpartners moeten aan even erkende normen voldoen. Al het personeel van de aggregator of sub-verwerkers ondertekent juridisch bindende vertrouwelijkheidsverplichtingen.

7.8 Meldplicht Datalekken

Als er een incident plaatsvindt dat persoonsgegevens compromitteert, stelt TalentSure ("Het Platform") de relevante controlerende Inkooppartner of Werkgever "zonder onredelijke vertraging" op de hoogte, en levert informatie over de inbreuk, de reikwijdte en aanbevolen beperkende maatregelen. De beheerder beslist over het notificeren van toezichthoudende autoriteiten of betrokkenen, tenzij lokale regels rechtstreeks verplichtingen aan de verwerker opleggen. Verwijzingen naar "persoonsgegevens" omvatten alle persoonsgegevens die zijn opgenomen in SureMatch prompts, contextvensters en outputs.

7.9 Sub-verwerkers & Internationale Overdrachten

TalentSure ("Het Platform") kan vertrouwen op erkende sub-verwerkers (cloudproviders, vertaalbedrijven, enz.). De aggregator zorgt ervoor dat elke sub-verwerker een overeenkomst tekent met gelijkwaardige verplichtingen inzake gegevensbescherming. Voor elke persoonlijke data die buiten de EER reist, worden standaard contractuele clausules of een adequaatheidsmechanisme gebruikt. AI/LLM-infrastructuurproviders die voor SureMatch worden gebruikt, worden behandeld als Sub-verwerkers. TalentSure zal vooraf kennisgeving geven van elke toevoeging/vervanging van dergelijke Sub-verwerkers, waardoor Beheerders de mogelijkheid hebben om bezwaar te maken per de DPA.

7.10 Terugkeer of Verwijdering van Gegevens Na Engagement

Wanneer een Programma eindigt of de controlerende entiteit instructies intrekt, zal TalentSure ("Het Platform"), op verzoek, ofwel persoonsgegevens veilig verwijderen of teruggeven binnen een opgegeven tijdsbestek, behalve voor minimale logs zoals in een geval waarin TalentSure ("Het Platform"), Talentsure ("De aggregator") en/of de eerder genoemde aggregator moeten behouden om naleving aan te tonen of mogelijke geschillen te behandelen. Verplichtingen tot verwijdering/terugkeer zijn gelijk van toepassing op SureMatch invoer en uitvoer die door TalentSure of zijn AI Sub-verwerkers worden bewaard, onderhevig aan verplichte systeemlogs die ter beveiliging/naleving worden bewaard.

7.11 AI/LLM Verwerking ("SureMatch")

7.11.1 Beschrijving

TalentSure biedt SureMatch, een AI-geassisteerde matching functie die gebruikmaakt van grote taalmodellen ("LLMs") om kandidateninformatie (bijv. CV's, vaardigheden, ervaring, kwalificaties, taalniveau) te analyseren op basis van door de Beheerder gedefinieerde functie-eisen. SureMatch wordt uitsluitend uitgevoerd op gedocumenteerde instructies van de relevante Gegevensbeheerder (Inkooppartner en/of Werkgever).

7.11.2 Aard en doel van de verwerking

SureMatch voert geautomatiseerde analyses uit om: a) kandidateninformatie te structureren en samen te vatten; b) kandidatenprofielen te vergelijken met functie-eisen; c) niet-bindende matchscores, shortlists en verklaringen te genereren voor menselijke beoordeling.

De functie neemt geen aanwervingsbeslissingen. Alle beslissingen blijven bij de Beheerder.

7.11.3 Rollen en verantwoordelijkheden

(a) Beheerders bepalen de wettelijke basis voor het gebruik van AI in werving, definiëren invoer/uitvoer en zorgen voor eerlijkheid, transparantie en naleving van toepasselijke wetten (inclusief Art. 22 GDPR, waar relevant). (b) TalentSure (Verwerker) exploiteert SureMatch, implementeert de instructies van de Beheerder en past passende technische en organisatorische maatregelen toe.

7.11.4 Wettelijke basis en transparantie

Beheerders zijn verantwoordelijk voor: (i) het identificeren van de wettelijke basis volgens de GDPR; (ii) het geven van duidelijke kennisgevingen aan kandidaten dat hun gegevens mogelijk door AI-tools voor matching worden geanalyseerd; en (iii) ervoor zorgen dat eventuele vereiste Gegevensbeschermingseffectbeoordelingen (DPIA) zijn voltooid waar de verwerking waarschijnlijk een hoog risico met zich meebrengt.

7.11.5 Rechten van kandidaten en menselijke beoordeling

Beheerders moeten mechanismen bieden voor kandidaten om rechten uit te oefenen (toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid). Waar geautomatiseerde analyses een significante impact op de kandidaat hebben, moeten Beheerders zorgen voor een betekenisvol recht op menselijke tussenkomst, om hun standpunt te uiten en om de uitkomst aan te vechten. TalentSure zal Beheerders ondersteunen bij het vervullen van dergelijke verzoeken, zoals geïnstrueerd.

7.11.6 Gegevenscategorieën en minimalisatie

SureMatch verwerkt alleen de persoonsgegevens die door de Beheerder zijn verstrekt of goedgekeurd en die redelijkerwijs nodig zijn voor matching (bijv. werkgeschiedenis, vaardigheden, kwalificaties, taalresultaten). Beheerders moeten vermijden speciale categorieën van gegevens in te dienen, tenzij strikt noodzakelijk en legaal; TalentSure zal dergelijke gegevens alleen verwerken als dit expliciet is geïnstrueerd en wettelijk is toegestaan.

7.11.7 Kwaliteit, uitleg en beperkingen

Outputs van SureMatch zijn adviserend en kunnen onnauwkeurigheden of omissies bevatten. Beheerders zijn verantwoordelijk voor menselijke beoordeling en validatie voordat ze op de outputs vertrouwen. TalentSure wijst elke verantwoordelijkheid af voor aanwervingsuitkomsten die uitsluitend zijn gebaseerd op SureMatch-output, onderhevig aan Sectie 13. Waar mogelijk zal TalentSure uitleg geven over rationale (bijv. belangrijke vaardigheden die overeenkomen/ontbreken) ter ondersteuning van transparantie.

7.11.8 Sub-verwerkers en internationale overdrachten

SureMatch kan vertrouwen op goedgekeurde AI/LLM-infrastructuurproviders als Sub-verwerkers. TalentSure zorgt ervoor dat dergelijke aanbieders gebonden zijn aan schriftelijke voorwaarden voor gegevensverwerking met beveiligings- en vertrouwelijkheidsverplichtingen die gelijkwaardig zijn aan die in deze T&C en de toepasbare DPA. Internationale overdrachten, waar van toepassing, zullen worden beschermd door geldige overdrachtmechanismen (bijv. adequaatheidsbesluiten of standaard contractuele clausules). Een actuele lijst van Sub-verwerkers is op verzoek beschikbaar en zal worden bijgewerkt in overeenstemming met Sectie 7.9.

7.11.9 Beveiliging

TalentSure past passende technische en organisatorische maatregelen toe, waaronder encryptie in transit en in rust waar mogelijk, toegangsbeheers, logging/bewaking en scheiding van omgevingen, om persoonsgegevens die door SureMatch worden gebruikt te beschermen.

7.11.10 Bewaring en verwijdering

AI-inputs/outputs worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor de gedocumenteerde doeleinden van de Beheerder of zoals vereist door de wet. Op instructie van de Beheerder of bij beëindiging zal TalentSure persoonsgegevens en gerelateerde AI-outputs verwijderen of teruggeven in overeenstemming met Sectie 7.10.

7.11.11 Testing en verbetering

Tenzij schriftelijk geautoriseerd door de Beheerder, zullen TalentSure en zijn Sub-verwerkers geen persoonlijke gegevens van kandidaten die via SureMatch worden verwerkt gebruiken om fundamentale modellen te trainen of te verbeteren. Goedgekeurde tests zullen, waar mogelijk, gebruikmaken van geanonimiseerde of synthetische gegevens.

7.11.12 Geen vooringenomenheid of discriminatie

Beheerders mogen SureMatch niet gebruiken om criteria toe te passen die direct of indirect discrimineren op verboden gronden. Als TalentSure zich bewust wordt van mogelijk discriminerend gebruik, kan het de verwerking opschorten en de Beheerder op de hoogte stellen.

7.11.13 Aansprakelijkheidsverklaring

SureMatch wordt "zoals het is" geleverd voor beslissingsondersteuning alleen. TalentSure wijst elke verantwoordelijkheid af voor aanwervingsuitkomsten en elke afhankelijkheid van AI-output zonder de juiste menselijke beoordeling, onderhevig aan de beperkingen die zijn uiteengezet in Sectie 13.

8. VERTROUWELIJKHEID & INTELLECTUELE EIGENDOM

8.1 Omgaan met Vertrouwelijke Informatie van Verwerkers

Wanneer Sourcing Partners of Werkgevers bedrijfsgeheimen of aangepaste wervingsprocessen delen, respecteert de aggregator vertrouwelijkheid. Het personeel van de aggregator heeft alleen toegang tot deze materialen voor vereiste taken, en extra verspreiding is verboden.

8.2 Eigendom van Persoonsgegevens door Kandidaten

Hoewel de aggregator gegevens van kandidaten verwerkt, blijven deze "eigendom" van de kandidaat in die zin dat zij fundamentele rechten hebben. De controlerende entiteit behoudt het laatste woord over het gebruik, maar de aggregator ondersteunt de rechten van de betrokkenen op instructie.

8.3 TalentSure Merk & IP

De merknaam "TalentSure," bijbehorende logo's, kleurschema's, ontwerpelementen en teksten blijven de intellectuele eigendom van TalentSure. Het gebruik van deze IP-activa buiten de omgeving van TalentSure voor marketing of co-branding vereist voorafgaande goedkeuring. Deze clausule zorgt ervoor dat geen enkele gebruiker of externe partij van TalentSure aanspraak maakt op de branding van TalentSure voor niet-gerelateerde producten.

8.4 Vertrouwelijkheidsclausules voor Meerdere Aggregatoren

Wanneer meerdere aggregator platforms meewerken, ondertekenen zij relevante kruisverklaringen. Niemand mag eenzijdig de technologie of code van de andere aggregator exploiteren of onthullen. Vertrouwelijkheid heeft betrekking op verwerkte gegevens van kandidaten en de eigen logica achter de synergie van de aggregator. Vertrouwelijkheid strekt zich uit tot SureMatch-aanwijzingen, context en output.

9. KOSTEN & FACTURERING

9.1 Betalingsmodellen voor Verwerkingsverantwoordelijken (Werkgever / Aggregator / Inkooppartner)

Werkgevers of Inkooppartners betalen TalentSure ("Het Platform") voor gegevensverwerking of synergetische taken, meestal op basis van een "abonnementsmodel" of TalentSure ("De aggregator") op een "per-kandidaat succes" format. Bijvoorbeeld, TalentSure ("Het Platform") en/of ("Het Platform") kan maandelijks factureren of bepaalde volumes van verwerkte gegevens bijhouden. De aggregator vereist niet dat de kandidaat betaalt.

9.2 Betalingsschema's & Geschillen

Alle facturen specificeren vervaldata. Als een Inkooppartner of Werkgever de factuur van TalentSure ("Het Platform") en/of TalentSure ("De Aggregator") betwist, moeten zij binnen een aangewezen periode, bijv. 14 dagen, een gemotiveerde klacht indienen. TalentSure ("Het Platform") en/of TalentSure ("De Aggregator") probeert een oplossing te vinden te goeder trouw of verduidelijkt het gebruikslogboek. Niet-betaling of herhaalde vertragingen kunnen TalentSure ("Het Platform") en/of TalentSure ("De Aggregator") ertoe brengen bepaalde gegevensverwerkingstaken of toekomstige kandidaatsverwijzingen te bevriezen.

10. ETHISCH & NIET-EXPLITATIEBEPALING

10.1 Inleiding

Wij zetten ons in voor ethische, eerlijke en transparante wervingspraktijken voor internationaal gezondheid- en sociaal personeel.

10.2 Commitment aan Internationaal Erkende Mensenrechten Normen

Het bedrijf bevestigt zijn duidelijke en onmiskenbare inzet om internationaal erkende mensenrechten in alle aspecten van zijn bedrijfsvoering te handhaven en te bevorderen. Deze verplichting omvat uitdrukkelijk de naleving van:

  1. De kernarbeidsnormen van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO);
  2. De "Algemene Beginselen en Operationele Richtlijnen voor Eerlijke Werving" van de ILO;
  3. De Leidende Beginselen van de Verenigde Naties over Bedrijf en Mensenrechten;
  4. Alle relevante internationale mensenrechtsovereenkomsten, met bijzondere nadruk op de bescherming van migrantarbeiders en het behoud van menselijke arbeidsomstandigheden.

Deze verplichting geldt voor alle werknemers, partners, onderaannemers en belanghebbenden die betrokken zijn bij of een relatie hebben met de activiteiten van het bedrijf en vormt een integraal onderdeel van het ethische en operationele kader van het bedrijf.

10.3 Ethische Wervingsprincipes

Alle werving moet worden uitgevoerd met integriteit, eerlijkheid en in overeenstemming met wettelijke en ethische normen.

Kandidaten moeten volledig geïnformeerd zijn over hun rechten, arbeidsvoorwaarden en verplichtingen voordat zij contracten ondertekenen.

  • Er mogen geen kosten in rekening worden gebracht aan individuen voor wervingsdiensten.

10.4 Bescherming van Herkomstlanden

  • Certif-ID International Ltd zal geen actieve wervingen doen vanuit landen op de WHO-lijst van Ondersteuning en Waarborgen voor Gezondheidswerkers.

10.5 Werkgeversverantwoordelijkheden

  • Werkgevers moeten een eerlijk loon, veilige werkomstandigheden en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling bieden.
  • Geworven personeel moet een goede inleiding, training en ondersteuning ontvangen om zich in hun nieuwe rollen te integreren.
  • Werkgevers moeten voldoen aan nationale arbeidswetten en -regelingen.

10.6 Integratieconcept voor Kandidaten

De werkgever zal, als bindende verplichting, een Integratieconcept ontwikkelen, implementeren en onderhouden dat volledig voldoet aan de criteria en normen die zijn vastgesteld voor het Gütesiegel – Faire Anwerbung Pflege Deutschland. Het integratieconcept moet minimaal de volgende punten omvatten:

  1. Maatregelen ter ondersteuning van de professionele, taalkundige en sociale integratie van geworven personeel;
  2. Naleving van alle toepasselijke wettelijke vereisten en internationaal erkende mensenrechten normen;
  3. Voorziening van adequate onboarding, mentorship en doorlopende ondersteuning voor migrantarbeiders;
  4. Transparante communicatie van rechten, verantwoordelijkheden en beschikbare middelen aan geworven personeel in een taal die zij begrijpen.

Het integratieconcept zal worden gedocumenteerd, regelmatig worden herzien en op verzoek worden beschikbaar gesteld aan de certifiërende autoriteit of andere competente instanties.

10.7 Bescherming en Ondersteuning van Kandidaten

  • Alle kandidaten moeten schriftelijke contracten ontvangen waarin salaris, werktijden, voordelen en beëindigingsvoorwaarden zijn uiteengezet.
  • Werkgevers moeten relocation-ondersteuning aanbieden, inclusief visumassistentie en culturele oriëntatie.
  • Geen enkele werknemer mag te maken krijgen met discriminatie, uitbuiting of oneerlijke behandeling.

10.8 Verboden Praktijken

  • Geen enkele wervingsbureau, werkgever of derde partij mag kandidaten wervingskosten in rekening brengen.
  • Misleidende vacatureadvertenties of valse beloftes over arbeidsvoorwaarden zijn ten strengste verboden.
  • Dwang of gedwongen arbeid in welke vorm dan ook zal niet worden getolereerd.

10.9 Naleving en Toezicht

  • Certif-ID International Ltd zal regelmatig de wervingspartners herzien om de naleving van dit beleid te waarborgen.
  • Elke overtreding moet worden gerapporteerd en zal worden onderzocht, met passende corrigerende maatregelen.
  • Klachten van geworven personeel zullen tijdig en eerlijk worden behandeld.

10.10 Non-discriminatie

Belanghebbenden mogen een kandidaat niet blokkeren of afschrikken op basis van ras, etniciteit, religie, geaardheid, handicap of andere beschermde kenmerken. Indien TalentSure ("Het Platform") discriminerende patronen ontdekt, beëindigt TalentSure ("Het Platform") de overeenkomst of weerhoudt relevante verwerkingsopdrachten.

10.11 Anti-Mensenhandel

TalentSure ("Het Platform") en TalentSure ("De Aggregator") staan achter lokale en internationale richtlijnen tegen mensenhandel. Elke aanwijzing dat Sourcing Partners of Werkgevers kandidatenpassporten gedwongen vasthouden, onbetaalbare schulden eisen of kwetsbaarheden manipuleren, wordt gemeld. TalentSure ("Het Platform") en TalentSure ("De Aggregator") stoppen onmiddellijk met dataverwerking voor een dergelijke verdachte regeling en kunnen relevante autoriteiten op de hoogte stellen.

10.12 Herziening en Updates

Dit beleid zal jaarlijks worden herzien om de naleving van evoluerende regelgeving en ethische wervingsnormen te waarborgen. Door dit beleid na te leven, verbindt Certif-ID International Ltd zich tot het handhaven van de hoogste normen in internationale werving, met de garantie van eerlijkheid, transparantie en respect voor alle belanghebbenden.

11. VERKLARING VAN PRINCIPES

Onze Verbintenis aan Eerlijke en Ethische Wervingspraktijken — Grundsatzerklärung

Bij TalentSure zijn we volledig toegewijd aan verantwoordelijke, transparante en duurzame wervingspraktijken voor internationale verpleegprofessionals. Deze vrijwillige verklaring is gebaseerd op de principes van het Gütesiegel – Faire Anwerbung Pflege Deutschland, de WHO World Code of Practice on the International Recruitment of Health Personnel, en internationaal erkende mensenrechten- en arbeidsnormen. We verbinden ons tot de volgende principes:

Eerlijke & Transparante Processen

We volgen wervings- en plaatsingspraktijken die voldoen aan de normen van het Gütesiegel – Faire Anwerbung Pflege Deutschland, en waarborgen waardigheid, gelijkheid en geïnformeerde keuze voor zorgprofessionals.

Respect voor Internationale Normen

We handhaven internationale mensenrechtenverdragen, inclusief de ILO-kernarbeidsnormen, de ILO Algemene Beginselen en Operationele Richtlijnen voor Eerlijke Werving, de UN Guiding Principles on Business and Human Rights, en relevante VN-mensenrechtenverdragen.

Geen Onrechtvaardige Contractuele Verplichtingen

We verwerpen het gebruik van terugbetalings- of bindende clausules die de vrijheid van beweging beperken of in strijd zijn met de normen van het Gütesiegel – Faire Anwerbung Pflege Deutschland. Elke overeenkomst wordt beoordeeld om te verzekeren dat deze voldoet aan eerlijke arbeidsverwachtingen en wettelijke vereisten in Duitsland.

Afstemming op de WHO Code of Practice

Ons wervingsmodel volgt de WHO Global Code of Practice on the International Recruitment of Health Personnel, ter ondersteuning van duurzaamheid in zowel zend- als ontvangende landen.

Geen Kosten voor Kandidaten – Nooit

We passen het Employer Pays-principe toe. Verpleegkundigen en kandidaten betalen nooit wervings- of plaatsingskosten — noch direct noch indirect.

Gegevensprivacy en Vertrouwelijkheid

We verwerken kandidaatgegevens in strikte overeenstemming met de GDPR en nationale wetten inzake gegevensbescherming. Werkgevers die met TalentSure samenwerken, verbinden zich tot hetzelfde niveau van vertrouwelijkheid.

Deze verbintenis vormt de basis van een transparante, verantwoordelijke en toekomstbestendige benadering van de werving en plaatsing van internationale verpleegprofessionals.

12. AANSPRAKELIJKHEIDSONTSNAPPINGEN

12.1 Beperkte Garantie van Resultaten

TalentSure ("Het Platform") verwerkt gegevens enkel zoals geïnstrueerd. Wij sluiten de garantie van uiteindelijke werkSucces, slaagpercentages voor taalevantoetsen of officiële goedkeuringen uit. De aggregatoromgeving is "zoals het is," voornamelijk gebruikt om meerfasige wervingen te coördineren.

12.2 Nauwkeurigheid van Invoer van Wervingspartner of Werkgever

TalentSure ("Het Platform") verifieert niet onafhankelijk de waarheidsgetrouwe informatie van geposte vacatures, kandidatenreferenties of taalprestaties. De controlerende entiteit die de aggregator instrueert over dergelijke postings of updates is direct verantwoordelijk. TalentSure ("Het Platform"), hoewel het willekeurige controles kan uitvoeren, ontkent aansprakelijkheid als een vermelding als misleidend wordt aangetroffen.

12.3 Overmacht

Indien de omgeving van TalentSure ("Het Platform") offline gaat of de gegevensverwerking belemmert door gebeurtenissen buiten de controle van TalentSure ("Het Platform") (bijvoorbeeld overstromingen, officiële lockdowns, kwaadaardige grootschalige cyberaanvallen), kan TalentSure ("Het Platform") niet verantwoordelijk worden gehouden voor verstoringen. Normale diensten worden hervat zodra dit haalbaar is.

12.4 AI Beperkingen

De output van SureMatch is adviseur en kan onnauwkeurigheden of omissies bevatten. Beheerders zijn verantwoordelijk voor menselijke beoordeling en validatie voordat ze erop vertrouwen. TalentSure sluit verantwoordelijkheid uit voor wervingsresultaten die uitsluitend gebaseerd zijn op SureMatch-output, onderhevig aan Sectie 13.

13. AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN

13.1 TalentSure's Aansprakelijkheid als Verwerker

Omdat TalentSure ("Het Platform") niet de uiteindelijke gegevensbeheerder is, blijft de aansprakelijkheid van TalentSure ("Het Platform") beperkter. Geschillen over het gegevensgebruik of de uiteindelijke mismatch van de baan vallen doorgaans terug op de controlerende entiteit. TalentSure ("Het Platform") is alleen verantwoordelijk voor het vervullen van verplichtingen op het niveau van de verwerker en het verhelpen van eventuele fouten die strikt voortkomen uit het domein van controle van TalentSure ("Het Platform") (bijv. beveiligingsinbreuken of nalatigheid in het naleven van instructies). Voor zover de wet dit toestaat, strekt de aansprakelijkheid van TalentSure niet tot beslissingen die door Beheerders zijn genomen op basis van SureMatch-uitkomsten zonder passende menselijke beoordeling.

13.2 Uitsluitingen & Limieten

TalentSure ("Het Platform") wijst aansprakelijkheid af voor indirecte of gevolgschade (verlies van toekomstige lonen, emotioneel leed, enz.). Waar TalentSure ("Het Platform") wel compensatie verschuldigd is voor bewezen directe schade, is het totaal beperkt tot de lagere van (a) de totale vergoedingen die TalentSure ("Het Platform") heeft ontvangen van die controlerende entiteit in de voorgaande 12 maanden, of (b) een vastgestelde limiet zoals vermeld in de Gegevensverwerkingsovereenkomst.

13.3 Geen Aansprakelijkheid voor Overheidsvertragingen

TalentSure ("Het Platform") kan officiële erkenningsinstanties, licentiecommissies of ambassades niet versnellen of omzeilen. Als het brugproces van een kandidaat vaststaat of wordt geweigerd, is TalentSure ("Het Platform") niet aansprakelijk voor verloren tijd of gemiste loopbaanmogelijkheden.

14. DUUR EN BEËINDIGING

14.1 Beëindiging door Inkopingspartner / Werkgever / Kandidaat

Elke gebruiker kan het gebruik beëindigen met een redelijke schriftelijke kennisgeving. TalentSure ("Het Platform") markeert de relevante gegevens voor verwijdering of retourneert deze aan de controlerende entiteit als er geen onopgeloste instructies meer zijn. Kosten voor gedeeltelijk gebruik kunnen verschuldigd blijven, onder voorbehoud van de T&C of DPA-voorwaarden.

14.2 Het recht van TalentSure om te schorsen of te beëindigen

TalentSure ("Het Platform") kan unilateraal een account schorsen als:

  • De gebruiker (beheerder of aggregator) tegenstrijdige of onwettige instructies geeft.
  • De gebruiker herhaaldelijk de nulvergoeding- of non-discriminatiebeleid overtreedt.
  • Achterstallige kosten onbelegd blijven.

14.3 Gegevensverwerking na beëindiging

Bij beëindiging regelt TalentSure ("Het Platform") de retour van gegevens of veilige verwijdering zoals aangegeven door de controlerende entiteit, tenzij TalentSure ("Het Platform") beperkte logboeken moet bijhouden voor juridische of compliance doeleinden. De disclaimers en vertrouwelijkheid van TalentSure ("Het Platform") blijven bestaan na beëindiging.

14.4 Verpleegkundigenprogramma - Van India naar Duitsland

14.4.1 Gewone beëindiging

Beide contractpartijen kunnen deze overeenkomst beëindigen met 30 dagen voorafgaand aan het einde van een kalendermaand, in schriftelijke of tekstvorm.

14.4.2 Buitengewone (onmiddellijke) beëindiging

Elke partij kan deze overeenkomst zonder kennisgeving beëindigen om goede redenen. Er is sprake van een goede reden, met name als feiten of omstandigheden zich voordoen die het onredelijk maken om de contractuele relatie voort te zetten. Goede redenen omvatten onder andere situaties waarin een contractpartner in gebreke blijft met de afgesproken verplichtingen, vereisten of kwaliteitsnormen onder deze overeenkomst of met de principes van het RAL Kwaliteitskeurmerk "Faire Anwerbung Pflege Deutschland."

14.4.3 Terugbetalings- of behoudsbepaling

Terugbetalings- of behoudsplichten, bijvoorbeeld in geval van vroege terugtrekking door de zorgprofessional, zijn alleen toegestaan als de professional verantwoordelijk is voor de terugtrekking en alleen binnen de grenzen die de wet toestaat.

14.4.3.1 Algemene grenzen
  • Elke terugbetalingsplicht mag niet hoger zijn dan het bedrag van de helft van één maand salaris en moet duidelijk worden benadrukt en uitdrukkelijk in het contract worden vermeld.
  • Er geldt geen terugbetalingsplicht als de zorgprofessional het contract beëindigt binnen de eerste vier weken of voordat 50 uur taallessen zijn voltooid, ongeacht de schuld.
14.4.3.2 Terugtrekking van taalcursus in het land van herkomst
  • Een terugbetalingsplicht in geval van voortijdige terugtrekking van de zorgprofessional uit een lopende taalcursus in het land van herkomst is alleen toegestaan als de terugtrekking te wijten is aan redenen waarvoor de zorgprofessional verantwoordelijk is.
  • De zorgprofessional moet recht hebben op een maandelijkse opzegging en de optie krijgen om in termijnen te betalen.
  • In de volgende gevallen van terugtrekking mag er geen terugbetaling worden geëist, ongeacht de schuld:
    • tijdens de eerste 50 leseenheden,
    • als het programma om gezondheidsredenen moet worden stopgezet,
    • bij zwangerschap,
    • bij overmacht,
    • bij het verlies van een naaste familielid,
    • bij bewezen schending door het bedrijf van de criteria uit de eisenlijst voor het "Faire Anwerbung Pflege Deutschland" keurmerk.
14.4.3.3 Toelaatbare kosten

Het terugbetalingsbedrag mag alleen kosten omvatten die daadwerkelijk zijn gemaakt voor:

  • deelname aan de taalcursus in het land van herkomst,
  • de taaltest in het land van herkomst,
  • eventuele betalingen aan de zorgprofessional ter dekking van levensonderhoud tijdens het leren van de taal in het land van herkomst, en
  • administratieve kosten voor vertalingen, certificeringen, visa en gelijkwaardigheidsbeoordelingen, voor zover deze zijn gemaakt in het land van herkomst tot het tijdstip van vertrek.
14.4.3.4 Transparantieverplichting

Voorafgaand aan de sluiting van het contract ontvangt de zorgprofessional duidelijke en gepersonaliseerde informatie over beëindigings- en terugbetalingsclausules in hun communicatietaal.

14.4.3.5 Juridische conformiteit

Deze bepalingen zijn in overeenstemming met de vereisten van het RAL Kwaliteitskeurmerk "Faire Anwerbung Pflege Deutschland" en voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

14.4.4 Werkgever betaalt beginsel – Rechten van kandidaten (BGB-verwijzingen)

In lijn met het Werkgever betaalt beginsel zullen kandidaten geen kosten voor werving, plaatsing, migratie of gerelateerde kosten dragen — noch direct noch indirect.

  • Materiële schending. Elke schending van dit beginsel vormt een materiële schending van deze Overeenkomst.
  • Herroepingsrecht (§§ 346 et seq. BGB). Als verboden kosten worden opgelegd, kan de Kandidaat de Overeenkomst herroepen in overeenstemming met §§ 346 et seq. BGB, met volledige restitutie van reeds betaalde bedragen.
  • Recht op buitengewone beëindiging (§ 314 BGB). Als een dergelijke schending de voortzetting van de contractuele relatie onredelijk maakt, kan de Kandidaat de Overeenkomst zonder kennisgeving beëindigen volgens § 314 BGB.
  • Restitutie. De Werkgever of Inkopingspartner moet de Kandidaat onmiddellijk vergoeden voor alle verboden kosten en aanverwante uitgaven.
  • Geen nadeel. Kandidaat die hun rechten onder deze clausule inroepen, mogen niet benadeeld of vergolden worden.

15. WIJZIGINGEN

15.1 Opzegtermijn

TalentSure ("Het Platform") probeert doorgaans een opzegtermijn van 15 of 30 dagen in acht te nemen als deze T&C aanzienlijke wijzigingen ondergaan, bijvoorbeeld, databehoudbeleid of sub-verwerkerskaders. Kleine updates (zoals verduidelijking van grammatica, kruisverwijzingen) kunnen met onmiddellijke ingang worden doorgevoerd. Wijzigingen die de verwerking van SureMatch of AI-subverwerkers aanzienlijk beïnvloeden, volgen de opzegtermijn in deze Sectie en Sectie 7.9.

15.2 Bezwaar

Sourcing Partners of Werkgevers die bezwaar maken tegen nieuwe T&C kunnen proberen om uitzonderingen te onderhandelen of het gebruik te beëindigen. Als ze doorgaan na de opzegtermijn, beschouwt TalentSure ("Het Platform") dit als acceptatie.

16. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO)

Wij hanteren een systeem voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) dat in lijn is met de principes van het RAL kwaliteitskeurmerk "Eerlijke Werving Zorg Duitsland."

Dit systeem waarborgt de naleving van ethische wervingsnormen, transparantie en bescherming van werknemers.

Informatie over ons MVO-beheersysteem is openbaar beschikbaar op: https://talentsure.de/resources/csr-risk-assessment-india

17. VRIJWARING

17.1 Vrijwaring Tussen Verwerkingsverantwoordelijken, Verwerkers, Aanvullende Aggregators

Elke partij verbindt zich ertoe om de anderen te verdedigen, schadeloos te stellen en onschadelijk te houden voor claims of schade die voortvloeien uit de wangedragingen van die partij. Bijvoorbeeld, als een Sourcing Partner onrechtmatig persoonlijke gegevens heeft verzameld, waardoor TalentSure ("Het Platform") wordt geconfronteerd met boetes van regelgevende instanties, moet de Sourcing Partner TalentSure ("Het Platform") schadeloos stellen voor die boetes.

17.2 Trigger & Claimsoplossing

  • Gegevensinbreuken: Als nalatigheid van TalentSure ("Het Platform") leidt tot een inbreuk, is TalentSure ("Het Platform") aansprakelijk. Als TalentSure ("Het Platform") instructies heeft opgevolgd, maar de instructies zelf gebrekkig waren, kan de verantwoordelijke entiteit schuldig zijn.
  • Inbreuk op Intellectuele Eigendom: Als een Werkgever het merk van TalentSure ("Het Platform") misbruikt of inhoud plaatst die inbreuk maakt op de intellectuele eigendom van een derde, is TalentSure ("Het Platform") vrijgesteld van claims.
  • Onjuiste Weergave: Als de Sourcing Partner onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie over kandidaten verstrekt en TalentSure (handelend als "Het Platform" en/of "De Aggregator") of een verbonden aggregator als gevolg daarvan wordt geconfronteerd met een claim, juridische actie of schade door een Werkgever of een derde partij, stemt de Sourcing Partner ermee in TalentSure en elke getroffen aggregator volledig schadeloos te stellen, te verdedigen en onschadelijk te houden. Dit omvat het dekken van alle resulterende verliezen, aansprakelijkheden, juridische kosten en andere kosten die voortvloeien uit dergelijke acties.

18. GESCHILLENOPLOSSING & TOEPASSELIJK RECHT

18.1 Arbitrage of Rechtbanken

TalentSure ("Het Platform") zal het geschikte geschillenoplossingsmechanisme bepalen op basis van de locatie van de aggregator. Standaard zullen geschillen ofwel worden verwezen naar een erkend arbitrageforum of worden opgelost via de lokale rechtbanken in de rechtsgebied waar de aggregator is gevestigd. Indien de aggregator gevestigd is in een EEA (Europese Economische Ruimte) land, kan deze overeenkomst ofwel de zetel van arbitrage of de bevoegde lokale rechtbanken binnen dat rechtsgebied specificeren.

18.2 Toepasselijk Recht

Het toepasselijke recht voor deze overeenkomst zal over het algemeen het recht zijn van het land waarin de aggregator is opgericht. Echter, in grensoverschrijdende situaties kunnen verplichte consumentenbescherming of arbeidsregelingen in de rechtsgebied van de kandidaat of werkgever bepaalde bepalingen van deze Algemene Voorwaarden overrulen. Waar dergelijke lokale wetten de aggregator verbieden om specifieke verantwoordelijkheden of verplichtingen af te wijzen, stemt de aggregator ermee in om te voldoen aan die verplichte vereisten naast deze Algemene Voorwaarden.

19. DIVERSEN

19.1 Gehele Overeenkomst

Deze T&C plus eventuele relevante DPA’s of aanvullende overeenkomsten vormen de gehele regeling rond TalentSure ("Het Platform") en TalentSure ("De Aggregator") gegevensverwerkingsomgeving. Ze zijn jegens eventuele eerdere tegenstrijdige verklaringen hiërarchisch.

19.2 Scheidbaarheid

Indien een rechtbank een segment van de T&C nietig verklaart, kunnen TalentSure ("Het Platform") en TalentSure ("De Aggregator") dat segment herzien om de oorspronkelijke bedoeling binnen wettelijke grenzen weer te geven. De rest blijft afdwingbaar.

19.3 Overdracht

TalentSure ("Het Platform") en TalentSure ("De Aggregator") kunnen deze T&C-rechten toewijzen aan een aangesloten bedrijf of opvolger. Sourcing Partners of Werkgevers hebben doorgaans de schriftelijke toestemming van TalentSure ("De Aggregator") en/of andere aggregators nodig om hun verplichtingen over te dragen aan een nieuwe rechtspersoon.

19.4 Relatie van Partijen

Niets hierin vormt een partnerschap, joint venture of officiële vertegenwoordiging. Elke aggregator of subverwerker blijft onafhankelijk in het uitvoeren van gegevenstaken. De gehele synergie ontstaat uit de controlerende instructies van Sourcing Partners of Werkgevers.

19.5 Geen Afstand

Een enkele keer dat een aggregator een T&C-bepaling niet afdwingt, sluit toekomstige handhaving niet uit. Een soortgelijke logica is van toepassing op Sourcing Partners of Werkgevers.

19.6 Contactgegevens

Voor officiële kennisgevingen over wijzigingen in de T&C, gegevensverwerking of vermoedelijke beleidsinbreuken, neem contact op met de publiekelijk vermelde kanalen van TalentSure ("Het Platform") of de Data Protection Officer van de aggregator indien verplicht.

20. BIJLAGE: GLOSSARIS & SJABLONEN (Optioneel)

20.1 Voorbeeldclausules voor de Gegevensverwerkingsovereenkomst

  • Doel & Duur: De Sourcing Partner instrueert TalentSure ("Het Platform") om persoonlijke gegevens strikt op te slaan en te beheren voor grensoverschrijdende werving.
  • Beveiliging: TalentSure ("Het Platform") implementeert versleuteling, backups en toegangslogs.
  • Subverwerkers: TalentSure ("Het Platform") verkrijgt vooraf goedkeuring of levert een lijst van subverwerkers.
  • Verwijderingen: Bij beëindiging verwijdert TalentSure ("Het Platform") gegevens of retourneert deze zoals de Sourcing Partner instrueert.
  • AI Verwerking: Verantwoordelijke instrueert Verwerker om SureMatch te gebruiken voor niet-bindende, AI-ondersteunde matching; Verwerker zal gegevens niet gebruiken voor modeltraining zonder schriftelijke toestemming.
  • Sub-verwerkers (AI): LLM-aanbieder(s) geïdentificeerd in de lijst van subverwerkers; internationale overdrachten beschermd via SCCs/adequaatheid waar van toepassing.
  • Rechten & Menselijke Beoordeling: Verantwoordelijke zorgt voor kennisgevingen aan kandidaten en mechanismen voor menselijke tussenkomst/betwisting waar geautomatiseerde analyse een significante impact heeft op kandidaten.

20.2 DSAR Sjabloon

Een kandidaat kan de controlerende Sourcing Partner of Werkgever benaderen met:

  • Volledige naam en contactgegevens
  • "Ik vraag toegang/verwijdering van persoonlijke gegevens in het kader van grensoverschrijdende werving waarbij aggregator 'TalentSure' betrokken is."
  • Handtekening en datum

Dit sjabloon bevordert duidelijkheid en zorgt ervoor dat de aggregator formele instructies ontvangt van de rechtmatige verantwoordelijke.

21. ERKENNING

Door gebruik te maken van de omgeving die wordt aangeboden door TalentSure, bevestigt u (als Sourcing Partner, Werkgever, andere aggregator of kandidaat) dat u volledig op de hoogte bent en akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden. U erkent de status van TalentSure als Gegevensverwerker, die zich houdt aan de instructies van gegevenscontrolerende Sourcing Partners of Werkgevers, en dat er geen verwijzingen naar interne of eigendomsworkflows impliciet of gedeeld zijn hierin.

Als u twijfels of verduidelijkingen heeft over deze AV, vooral met betrekking tot de rollen van gegevensverwerker of synergie tussen meerdere aggregators, raadpleeg dan een advocaat of neem contact op met onze officiële ondersteuningskanalen voordat u verdergaat. Uw verdere gebruik van de omgeving van TalentSure betekent acceptatie van alle vrijwaringsclausules, verplichtingen en maatregelen voor gegevensprivacy zoals hierboven uitgelegd.

Ondertekend namens TalentSure (Gegevensverwerker) compliance@talentsure.de